Politica di pagamento

1. Metodi di pagamento disponibili

Il sito offre diverse soluzioni di pagamento sicure per consentire ai clienti di completare gli acquisti in modo semplice e affidabile.

Attualmente sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

Visa
MasterCard
American Express
Diners Club
JCB

Tutti i pagamenti vengono elaborati esclusivamente in euro (EUR).
L’importo totale dell’ordine, comprensivo delle imposte applicabili, deve essere pagato al momento della conferma dell’acquisto.

2. Sicurezza dei pagamenti

La protezione delle informazioni di pagamento rappresenta una priorità per il negozio.

Tutte le transazioni effettuate sul sito sono protette da protocolli di crittografia SSL, che garantiscono la riservatezza dei dati trasmessi.

I pagamenti sono gestiti tramite fornitori di servizi di pagamento autorizzati e conformi agli standard di sicurezza internazionali.

I dati bancari e le informazioni relative alle carte di pagamento non vengono conservati in modo permanente e non vengono mai condivisi con terze parti non autorizzate.

3. Processo di pagamento

Durante la fase di conferma dell’ordine, il cliente seleziona uno dei metodi di pagamento disponibili sul sito.

Una volta completata con successo la transazione, una conferma verrà inviata automaticamente all’indirizzo e-mail fornito durante l’ordine.

Successivamente, l’ordine viene registrato nel sistema e avviato alla fase di elaborazione.

4. Autorizzazione e verifica delle transazioni

In conformità con i requisiti di autenticazione rafforzata previsti dalla normativa europea applicabile, alcune transazioni potrebbero richiedere una verifica aggiuntiva da parte dell’istituto finanziario del titolare del metodo di pagamento.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi transazione che presenti caratteristiche irregolari, non autorizzate o potenzialmente fraudolente.

In caso di rifiuto da parte dell’istituto di pagamento, nessun importo verrà addebitato.

Un ordine viene considerato confermato solo dopo l’autorizzazione completa e la convalida effettiva del pagamento.

5. Riservatezza e protezione dei dati di pagamento

I dati di pagamento vengono trattati in conformità con la normativa vigente sulla protezione dei dati personali e con il GDPR.

Le informazioni relative ai metodi di pagamento vengono utilizzate esclusivamente per il tempo strettamente necessario all’esecuzione della transazione e in forma sicura.

I dati personali dei clienti sono trattati in modo riservato e condivisi esclusivamente con i partner di pagamento coinvolti nella gestione dell’ordine.

6. Contatti e assistenza clienti

Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti, alle transazioni rifiutate o alla sicurezza dei pagamenti online, il servizio clienti è disponibile durante l’orario lavorativo.

E-mail: devsupport@oakgohub.com
Telefono: +81 (802) 500 94 28
Indirizzo: 5-3-22 MAEHARA HIGASHI, FUNABASHI-SHI, CHIBA 274-0824, JAPAN
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 07:50 alle 15:50 (esclusi i giorni festivi)
Area di consegna: Italia