Politica sulla riservatezza

 

1. Ambito di applicazione

La presente Politica sulla privacy si applica a tutti i servizi e alle funzionalità disponibili tramite il sito.

Essa descrive le modalità con cui i dati personali vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – UE 2016/679) e alla normativa europea applicabile in Italia.

Accedendo al sito o utilizzando i servizi del negozio, l’utente riconosce di aver letto e accettato la presente politica.

2. Raccolta delle informazioni

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari al corretto funzionamento del sito e alla gestione degli ordini. I dati che possono essere raccolti includono, tra gli altri:

Nome e cognome

Indirizzo di fatturazione e di consegna

Indirizzo e-mail

Informazioni di pagamento (trattate esclusivamente tramite partner di pagamento sicuri e autorizzati)

Cronologia degli ordini e preferenze di utilizzo del sito

Durante la navigazione sul sito, alcune informazioni possono essere raccolte automaticamente tramite cookie o tecnologie simili al fine di:

Garantire il funzionamento tecnico del sito

Migliorare la navigazione e l’esperienza complessiva

Analizzare il traffico e ottimizzare le prestazioni dei servizi

Memorizzare le impostazioni di sessione e le preferenze

Gli utenti possono gestire o disattivare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio browser.

3. Utilizzo e comunicazione dei dati

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime e chiaramente definite, tra cui:

Elaborazione e gestione degli ordini

Comunicazione con gli utenti

Miglioramento delle funzionalità e dell’esperienza di utilizzo

Rispetto degli obblighi legali e normativi applicabili

I dati vengono condivisi solo quando necessario e esclusivamente con partner selezionati, come:

Fornitori di servizi di pagamento sicuri

Partner logistici incaricati della consegna degli ordini

Fornitori tecnici responsabili dell’hosting, della manutenzione e del funzionamento del sito

Tutti i partner sono contrattualmente tenuti a rispettare la riservatezza e le disposizioni del GDPR.

I dati personali non vengono venduti né utilizzati per finalità diverse da quelle indicate nella presente politica.

4. Conservazione dei dati e cookie

I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità previste, in particolare:

Durante il periodo di gestione e monitoraggio degli ordini

Fino a 3 anni dall’ultimo contatto con l’utente, salvo obblighi legali diversi

Per il periodo richiesto da obblighi fiscali o amministrativi

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire perdita, accesso non autorizzato o divulgazione impropria dei dati.

Per quanto riguarda i cookie, gli utenti hanno il diritto di:

Accettare o rifiutare il loro utilizzo

Modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento

Revocare il consenso precedentemente fornito

La disattivazione dei cookie strettamente necessari può limitare alcune funzionalità del sito.

5. Diritti degli utenti

In conformità al GDPR, gli utenti dispongono dei seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

Le richieste relative all’esercizio di tali diritti possono essere inviate al servizio clienti e saranno trattate entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

6. Base giuridica e normativa applicabile

Il trattamento dei dati personali si basa su:

L’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali

Il consenso dell’utente per determinate attività di trattamento

Il rispetto di obblighi legali

Interessi legittimi, come la sicurezza, la prevenzione delle frodi e il miglioramento dell’esperienza del sito

Tutte le operazioni di trattamento vengono effettuate nel pieno rispetto del GDPR e delle normative europee pertinenti, garantendo un elevato livello di protezione e riservatezza.

7. Contatti e informazioni aggiuntive

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o all’esercizio dei diritti sopra indicati, il servizio clienti è disponibile durante l’orario lavorativo.

E-mail: devsupport@oakgohub.com
Telefono: +81 (802) 500 94 28
Indirizzo: 5-3-22 MAEHARA HIGASHI, FUNABASHI-SHI, CHIBA 274-0824, JAPAN
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 07:50 alle 15:50 (esclusi i giorni festivi)
Area di consegna: Italia

 

 

 

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